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整体照明解决方案服务商

当前位置: 首页 > 产品与服务 > 客户服务 > 常见问题

常见问题

Q

如何选择产品功率

A
例:卧室房间15平方; 荧光光源:建议按每平方米3-5瓦来配置光源的功率,,即45-75瓦; LED光源:建议按每平方米1.5-2.5瓦来配置光源的功率,即22.5-37.5瓦。
Q

吸顶灯——是否可更改产品结构或性能

A
不建议直接更改产品,因分段控制需要在灯具中安装控制器,而分段控制器的接线和功能需要专业电工人员才能安装。改装后产品因未经过专业的测试,对产品后期的使用会存在影响,且我公司对改装过的产品不提供相关售后服务。
Q

智能灯具——如何使用APP修改灯具名称

A
在灯具主界面选择需要修改名称的灯具--进入改灯APP的灯具控制界面--选择右上角的齿轮符号--进入修改界面点击灯具名称后,即可修改名字。
Q

智能灯具——如何使用手机APP统一控制多个灯具

A
在APP中点击“场景”页面,进入后点击“同时控制多个灯具”,在弹出页面中选择要控制的灯具后,点击下一步即可操作。
Q

浴霸——取暖功能自动关闭原理

A
我司浴霸产品自带温控功能,当取暖(风暖)功能长时间开启时,机体的温度超过温控器额定的温度时,温控器会断开,停止取暖功能,以防止温度过高。冷却1-2分钟后,温度下降到温控器额定范围内,产品会重新开起取暖功能即可正常工作。
Q

吸顶灯——LED灯具开关关闭后亮一会才熄灭的原理

A
此为正常现象;因为LED是直流电,而日常家里用的都是交流电,因此电源需要把交流电转为直流电,其间的电容一直在充电放电,电源关闭后,电容不充电但仍在放电,所以光源会发出微弱的亮,但等待一段时间电容放完电后此现象即会消失。 注:并不是所有LED产品都有这样的现象,具体是由产品本身设计要求使用的电容规格决定;
Q

风扇灯——是否可以匹配调速开关

A
目前已上市销售的风扇灯暂不支持壁控及调速开关控制。
Q

吸顶灯——MX300涟漪感应模式

A
此款产品主要供黑夜使用,白天模式主要供试灯时确认灯具是否有异常、能否点亮和感应。所以,在设计时为安装面罩后自动切换到黑夜模式。
Q

光源——灯带裁剪要求

A
灯带一卷有50米和100米的,可以根据需求,以米为单位进行裁剪。 灯带正面在每米的位置,都标有一把剪刀的标识,此标识为1米的长度及裁剪的位置。
Q

光源——LED-T8灯管接线方法

A
单端接线:LED/T8单端接线,有字的一端接220V,无字的一端不接。如果接错,容易产生跳闸现象.灯管的直径约26mm左右(国际标准); 双端接线:一端接火线,另一端接零线(灯头处带开关),注:接线时请将开关按钮拔至关的位置,安装好后再打开;
Q

浴霸——安装高度

A
壁挂式浴霸:产品离地面高度为1.8m以上的位置; 嵌入式灯暖浴霸:产品(灯泡)离地面高度在2.1m到2.3m之间(过高或过低均会影响使用效果);产品离天花顶的距离为5-10cm左右, 作用:便于散热,保护产品使用功能和寿命;
Q

浴霸——各类取暖模式特点介绍

A
风暖装置 优点:1.安全性能高,多重温控保护,保险管防漏电;2.热转换效率高,暖效高,暖效均匀舒适;3.无光污染。 缺点:洗澡时需要预热。 灯暖装置 优点:1.取暖泡采用负压式设计,即使破裂,玻璃碎片不会飞溅伤人寿命长,平均寿命可达5000个小时;2.机制泡壳,采用硬质石英玻璃,壁厚均匀,100% 防爆性能好。 缺点:打开以后洗澡时,会有头热脚凉的感觉。 光波管或黄金管取暖装置 产品优点: 金属箱体结构,增加保险管防护,有效防止短路、过载等问题,安全性能高;色温低,不刺眼,暖效高。目前此类黄金管不怕堆积,可以任意角度摆放发热。
Q

浴霸——排气管规格

A
目前我司生产的嵌入式(吊顶式)带换气浴霸都自带有排气管,排气管的直径为:8cm和10cm,拉伸长度均为2m左右。
Q

光源——适用于室外的LED灯带规格

A
目前我司有生产用于室外的灯带: 如:套管式、防护等级IP65及以上的灯带都可以用于室外。 注:需注意做好接口的防水措施,如:灯带尾塞及接口处用高压防水胶密封之后再用防水电工胶粘住,以防止接口处进水。
Q

风扇灯——悦风遥控器操作说明

A
悦风产品出厂前,公司已将遥控器与接收器(内置在电机外壳内)对好码,可直接使用。 1. 遥控器学习对码:接通电源,听到滴的声音,等2至3秒。再将遥控器对准风扇灯接收器,长按遥控器配对学习键3至4秒,听到哗的声响,表示遥控器配对学习成功。注:整个学习过程请在通电后30秒内完成。 2. 遥控器打开或关闭风扇灯操作步骤: 打开:轻按一下遥控器正负键,风扇开始运 转工作。重复轻按一下遥控器正负键,风速逐渐增大或减弱,直至风速最大或最小。 关闭:长按负键,约2至3秒,风扇停止运转。 3. 风扇定时:此键可设定风扇停止工作时间,可分为4个时长顺环设定。按一下换一个定时时长。1个指示灯亮代表定时1小时,2个指示灯亮代表定时2个小时,3个指示灯亮代表定时4小时,4个指示灯全亮代表定时8小时。 4. 每个遥控器可配对多台风扇灯。 备注:1、遥控器摇控距离短或不灵敏时请确认电池电量是否充足。 2、遥遥器不能遥控接收器时,请确认附近是否有类似的遥控器在工作。 3、如出现操作失灵,请安以方法操作:首先,将电源关闭(等几分钟),再打开电源,会响“滴”的一声,中间照明灯点亮,此时先不要急着试遥控器,等3至5秒后,再长按遥控器中间蓝牙控制开关(时间可以久一点),听到“哗”的声响,表示配对成功。
Q

吸顶灯——带遥控器产品开关模式

A
吸顶灯在使用时用遥控器关闭之后,下次开灯仍需要用遥控器打开,墙壁开关打开无法亮灯,只能通电。
Q

吸顶灯——MX1100-D1*126YTT、MX650明辉、MX788-D0.8*96YT祥羊云遥控器配对方法

A
使用此遥控器的配对方法:打开灯具,靠近灯具,按遥控器侧面的“配对”键直到灯具开始闪烁并且发出配对成功音,松开按键即学习完成;遥控器顶部的“配对”指示灯与“选灯”键亮起,即表示配对成功。 若使用遥控器关闭灯具,下次点亮必须使用遥控器,如果遥控器丢失,可通过连续开关墙壁开关5次,即可重新点亮灯具;再到凯发娱乐经销商门店购买同型号遥控器按配对方法配对即可。
Q

晾衣架——遥控器配对方法

A
当遥控器电量充足下无法控制主机时,可尝试重新对码,方法如下: 找到主机一侧的红色按钮,通电情况下按一下红色按钮,在主机发出滴滴声期间,按遥控器上升按钮。
Q

智能灯具——用手机APP关灯后耗电情况

A
使用APP关灯,灯具属待机状态,会消耗0.06W左右的电量;按灯具一直不关墙壁开关的情况,使用694.4天才能消耗一度电; 注:计算公式:1000W*1h=1度电(1000W/0.06W*24h)=694.4天=1度电
Q

智能灯具——多个手机控制一个灯具

A
一个手机可以控制家里的灯具,一个手机可以同时控制家里的灯具,多个手机可以控制同一个灯具(需由主人通过手机二维码分享)。
Q

智能灯具——场景设置注意事项

A
前三场景不可设置为关灯状态; 因为使用墙壁开关可以切换前三个场景,当前三个场景里有设置为关灯时,如果使用墙壁开关切换场景时,即会出现连开几次仍然不亮的情况,会误以为是产品异常或损坏;故场景一、二、三无法设置关灯;
Q

吸顶灯——荧光吸顶灯延时启动原理

A
因电子镇流器与灯管在刚启动时,电流大、电压高,灯管冷启动容易烧坏电子镇流器和造成灯管容易出现黑头的现象,为了确保电子镇流器与灯管的使用寿命,凯发娱乐照明的部分灯具在设计时根据其特性,在电子件的PCB板里加了一个延时启动功能的设置:热敏电阻,即带预热启动,使得灯具不会因输出的电流或者电压过大而损坏灯管的灯丝,此功能可保护灯管,延长灯具的使用寿命。故4秒钟之内启动均属于正常。您可放心使用。是否带延时启动功能在镇流器的外壳有标识(带预热或不带预热)。
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒恢复出厂设置

A
长按>2sRESET按键,松开后,灯光变为粉红色,并闪烁3次后恢复出厂设置。 恢复出厂设置后,灯会自动重启,重启后3分钟内可进行新的网络设置。 APP操作: 使用APP 中 的设置->恢复出厂设置按钮,可以进行恢复出厂设置操作
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯唤醒功能

A
由定时器触发该功能 APP操作: 可以设置唤醒持续时间 可以设置唤醒所需的音乐 可以设置重复的形式(每天,周一到周五等) 可以设置音乐的最终音量
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯如何进行音乐推送

A
APP操作: 可以使用手机DLNA(安卓),Airplay(苹果)推送音乐 (安卓举例:QQ音乐,酷我音乐,百度音乐等具有支持DLNA 功能的播放软件) 支持播放本地音乐(注意,TF卡插入灯具底部卡槽后,灯具需要重新启动。不然无法识别TF卡)
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯自动调光、人工调光功能怎样使用,共有几档可调

A
自动调光: 从灯槽内拿起坐姿提醒器,或者按下灯具开关键,灯具点亮并进入自动调光模式。自动检测环境光的变化,调整输出功率,保持灯具正下方的恒定照度; 按下灯具-/+时,进入手动调光模式,照度传感器停止工作。直到灯具再次重新开关进入自动调光模式。 人工调光: 灯具点亮后,可以按下灯具上:“-/+”按键,降低/增加灯具亮度。手动调光有5档。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提醒器可与台灯保持多少距离范围内为好?

A
坐姿提醒器与台灯的通信距离,约为2米,请在2米范围内使用台灯。2米范围外,可能造成信号强度弱,造成无法配对、连接使用的情况。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯如何用坐姿提醒器设定初始坐姿?

A
① 将坐姿提醒器从灯端拿起,正确佩戴到胸前,建议穿着贴身的衣服,让提醒器贴合身体; ② 佩戴好后,按下提醒器上的 “ O ” 型功能键; ③ 听到 “ 嘀 ”的 一声后,调整您的坐姿,并保持调整后的姿势2s左右; ④ 当台灯提示“准备好了,开始学习吧!”,表示已记录当前您调整并保持的坐姿,设定完成。 当坐姿提醒器与桌面接近于平行,与桌面夹角在+30°范围内时,坐姿位置错误,硬件判断为待机模式,在此模式 下,坐姿矫正器无法此时可能无法设置坐姿,不能正常使用。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯什么时候提示“要坐直哦!”

A
① 当您设置好初始坐姿后,错误坐姿持续5s时,台灯发出第一次语音提示;第一次提醒以后,错误坐姿30s持续以上才会启动语音提醒。 ② 偶尔短时间坐姿不正确后恢复正确坐姿的情况下,不会提示“要坐直哦!” (避免频繁提醒影响到小朋友的学习专注度哦)
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提醒器长时间平放在桌上,拿起后未能正常连接,无法使用、按键也无响应怎么办?

A
长时间平放在桌面上,此时坐姿提醒器已经进入低功耗模式,拿起后未能听到灯具提醒:“主人,我们一起学习吧!”说明坐姿提醒器未能正常运行,与台灯连接,您可以这样做: ① 略微用力晃动坐姿提醒器,观察指示灯是否闪亮; ② 重新将坐姿提醒器,放入台灯灯槽中片刻,再次拿起; ③ 如果指示灯已经闪亮,说明正在连接中,请稍等片刻或参考问题:“坐姿提醒器从台灯中取出后,一直未能连接成功”
Q

风扇灯——是否可以装调速开关

A
目前公司还没有壁控这个功能,安装壁控后会有隐患,导致不兼容,会很容易把电机弄坏,不建议改装。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯后面有个USB口,有什么作用

A
USB可输出5V DC 1A。可作为USB一般供电使用。如手机充电、USB作为电源的其他设备
Q

护眼灯——智清产品功能

A
1. 阅读场景:4000K(主光源)+100%(背景光源),在此场景先长按电脑场景按键,背景光源关闭。 2. 写作场景:5000K(主光源)+100%(背景光源), 在此场景先长按电脑场景按键,背景光源关闭。 3. 电脑场景:30%(背景光源)。 4. 开关灯具: 亮度+ :增加亮度 亮度- :降低亮度 5. 通过WIFI使用APP控制和遥控器控制(遥控器另配)。 注:1-3个场景模式的亮度均可以调节
Q

护眼灯——智清产品遥控器配对方式

A
智清可搭配凯发娱乐WIFI遥控器使用(遥控器另配),配对方式: 使用6控遥控器:灯具通电同时按下 遥控器“-”符号进行配对连接,注意不是灯具恢复出厂设置后的连接
Q

如何辨别产品真伪

A
请按以下信息初步判定: 1.我司产品商标为“OPPLE”; 2.我司公司名称为:中山市凯发娱乐照明股份有限公司(曾用名)、凯发娱乐照明电器(中山)有限公司、苏州凯发娱乐照明有限公司; 3.我司生产地址为:中山市古镇东岸公路凯发娱乐大厦一层、二层、四层、五层(曾用地址)、中山市古镇镇海洲东岸北路275号A幢、吴江市汾湖经济开发区汾杨路东侧; 4.如以上信息均正确,仍需进一步确认,请提供产品实物图片、包装图片及购买信息,点击页面右边的“在线客服”或联系凯发娱乐客服400 6783 222咨询(周一至周日8:30—21:00)。
Q

灯光颜色标识

A
目前我司家用灯光颜色主要为2700K-6500K之间,代表字符如下: 日光色又称白光:主要适用于厨卫、客厅与阳台的主照明; 冷白色又称中性光:主要适用于卧室、餐厅及辅助照明。
Q

吸顶灯——LED吸顶灯如何匹配声光控开关

A
普通(非调光调色等)凯发娱乐LED吸顶灯仅可以外接凯发娱乐继电器式(4线)声光控开关。
Q

智能灯具——如何使用APP定时开关灯

A
在APP的灯具控制界面中点击定时右边的带圈”+”号,即可进入定时设置界面,最多可设置3个定时时间。 注意:要设置定时,路由器必须接上外网。 如定时设定后,中间出现停电后又恢复未超过定时限定的,定时设置不受影响。
Q

智能灯具——如何使用手机APP删除设备

A
在APP中进入“设置”页面,点击“设备管理”,选择灯具后点击删除设备,则在主界面中该灯具设备就没了。
Q

浴霸——换气扇自动开启原理

A
当浴霸取暖(灯暖)功能长时间开启,机体温度会随之上升,当机体的温度超过温控器额定的温度时,会自动开启换气功能,以防止箱体温度继续上升,当温度下降到温控器额定范围内时,换气功能停止工作。
Q

吸顶灯——LED吸顶灯换挡时闪亮几下的原理

A
灯具切换时闪烁为正常现象;电子件内部的电容有储存电作用,在频繁开关过程中,当处于关灯状态时,电容有微电流导致灯珠闪亮。
Q

吸顶灯——MX300涟漪感应要求

A
此款产品通过环境照度≤5LX,感应到人体移动,灯具亮起的亮灯模式;
Q

厨卫灯——普通吊顶嵌入安装方式

A
双手按住灯具两边的卡簧,先将较长一端放入天花板孔内,较短的一端顶住天花板,用手按住面罩稍用力往上推入卡紧即可
Q

光源——灯带如何连接

A
灯带剪断后重新连接的方法: 用连接器连接;市面上卖灯带的门店都会有这种简易的连接器,如图片所示,图片中的连接器一般是用于低压12V或者24V灯带连接器。
Q

集成吊顶——安装方法

A
安装:将产品配件包上的卡簧固定在箱体,并用箱体盖在龙骨上,箱体的一边要与相邻的扣板对齐,再把卡扣按下去锁紧龙骨 按接线标志接好线,扣上面罩及扣板即可。 附面板拆卸图:
Q

浴霸——灯暖取暖泡规格

A
目前我司取暖泡有三种规格:160MM、165MM、183MM的E27灯头。 普通吊顶灯暖用:160MM和165MM;集成吊顶灯暖用:165MM和183MM。 取暖泡功率为:275W/个;
Q

浴霸——灯暖与照明泡互锁功能介绍

A
灯暖与照明泡互锁:故浴霸开灯暖时,照明泡会熄灭,此现象是正常的,原因如下: A、安全性能,因照明泡防水性能没取暖泡好,为了防止照明泡遇水损坏,故在开启取暖泡洗澡时,照明泡不能通电工作; B、环保节能,因我们的红外线取暖泡也有可见光,可以满足消费者的基本照明需求,故不开照明泡,达到节能的目的。
Q

集成吊顶——集成与普通吊顶区别

A
集成吊顶指:标准规格的可组合式吊顶模块与电器模块,安装时可集成;常见材质有:铝扣板等;常见尺寸为:300mm*300mm、300mm*600mm。 普通吊顶指:整个吊顶先做好,后单独安装电器模块;常见材质有:塑料、石膏板等。
Q

智能灯具——小欧功能操作说明

A
小欧产品网络连接及功能操作视频请点击服务中心-服务百科-下载专区查看:小欧操作视频;
Q

风扇灯——雅风遥控器操作指引

A
遥控器操作说明——雅风 标识1:遥控指示灯 标识2:定时关闭功能设置键 标识3:风扇低档转速控制按键 标识4:风扇中档转速控制按键 标识5:风扇高档转速控制按键 标识6:风扇关闭控制键 标识7:风扇光源开关键
Q

吸顶灯——MX650星妃、星梦、星芒遥控器操作说明

A
遥控器学习方法:(此方法仅在遥控器失灵或者需要更换相同型号的遥控器后使用) 1.操作之前请确定墙壁开关处于打开的状态; 2.请在15秒内完成第5步,超出时间后,灯具自动跳出学习状态,并发出“滴滴”提示音,进入正常工作状态。若操作后,遥控器仍然无法正常控制灯具,请再次按照流程图重新操作,直到遥控器学习成功,灯具可以正常遥控为止。 应急照明:如果遥控丢失或者遥控器电池没有电不能对灯具进行遥控操作,可以通过以下操作方式来实现应急照明。 1.操作之前,请确保墙壁开关处于打开状态。 2.流程图:1-6个步骤。 灯具记忆功能:灯具具有记忆功能,能够保存灯具关闭之前的亮度 1.在灯具打开的状态下,按下遥控器“智能开关”功能键,保存灯具当前亮度并关闭灯具。 2.断电后已经保存的灯具亮度数据不会丢失,重新上电后,按“智能开关”功能键恢复上次亮度。
Q

吸顶灯——MX800、MX1100-D1*144T双控调光调色底盘遥控器配对方法

A
遥控器与灯具对码:在遥控器失控或更换遥控器等情况下,请按下述要求操作 十秒钟之内连续按墙壁开关五次,灯具出现闪烁后在十秒钟之内按遥控器智能开关按键进行配对,遥控器配对完成,可正常使用遥控器控制灯具。
Q

智能灯具——远程控制

A
手机APP控制的智能灯具,第一次匹配成功后,在灯具不断电的情况下(不使用墙壁开关关闭线路),在外面通过手机APP使用2G/3G/4G网络均可控制灯具(即:远程控制,无距离的限制)。
Q

智能灯具——灯具配网操作流程

A
1.准备2.4G路由器(路由器名称非中文); 2.手机连上WIFI,在在应用宝里下载凯发娱乐智慧家庭APP,打开APP并注册(可用:手机号、微博、微信注册); 3.将产品恢复出厂设置:通电并用墙壁开关连续开关10次(开和关算一次); 4.点击在APP右上角“+”号,选择“普通灯具”,点击确定(注:其中类型有:普通灯具、装饰灯具、音乐睡眠灯、其它,用我们自己的APP,扫描说明书上的二维码,会自动弹出类型,目前市面上销售的产品,除了小欧,基本都是普通灯具); 5.输入WIFI密码,开始搜索灯具; 6.搜索成功即会显示灯具并可控制。 注:第一次连上灯具的手机即是“主人”,若家里其他成员要控制,只能通过设备编辑中的分享功能,才可以分享给别的用户(二维码将在10分钟之内过期),别的用户用APP的“扫一扫”功能扫描分享的二维码即可完成设备绑定。分享有三种时间:一小时,一天和永久。一小时和一天属于临时分享,时间结束重启APP,设备就消失了。永久分享的用户也成为设备的管理账户。若是分享给他人,建议分享临时分享哦~
Q

智能灯具——灯具恢复出厂设置操作方法

A
方法恢复出厂设置有2种方式:墙壁开关和APP设置; 1.如果切换手机管理账户,或者换路由器的名称和密码,必须把灯具重置。重置方法:2016年9月之前生产的灯具只能通过开5秒钟,关5秒钟,连续重复三次完成。2016年9月之后生产的灯具除上述方法外,还可以通过墙壁开关连续开关10次(1分钟内)来完成; 2.灯具若能正常连接WIFI时,也可用APP来恢复出厂设置。(适用于用户更换路由器) 操作步骤:进入APP——点击右下角设置——点击“恢复出厂设置”——选择灯具后点击下一步,灯具会连续闪烁三次,表明已恢复出厂设置。 注:小欧产品恢复出厂设置较特殊,在灯体后底座部位有一个“RESET”,直接按此键即可恢复出厂设置;
Q

智能灯具——APP下载地址

A
下载地址: 苹果:苹果应用商店、应用宝 安卓:第三方:应用宝(手机厂商:小米,华为,魅族,vivo,oppo需在应用宝下载)
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯特点

A
1.1600万种透明光色,看树叶轻摆,把彩虹拉到身边,让星星在心里闪烁,畅享K8凯发场景多彩变换。 2.声光一体,WIFI链接你的音乐精选集,玩转曲风,释放音乐力场,放松做自己。支持TF卡、苹果Airplay、安卓DLNA。 3.10mm超薄透明设计,极窄边框;纯白牛角型底座,精致隐藏式音孔设计,使用高亮模具,旋转脱模一体成型;灵巧而友好的气质,极致时尚,为先锋科技代言。 4.小欧使用PMMA光学级导光板,更高的光效,防指纹放刮擦,易擦洗。底座选用ABS安全耐用的材料,安心、舒心、放心。 5.插电即亮,触控开关,长按3秒进入助眠模式。支持远程APP控制,个性化设定场景、音乐、睡眠自定义。 6.凯发娱乐19年专业照明,提供无频闪,无炫光,LED健康照明,用心关爱生活,为您提供照明解决方案。
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯睡眠功能

A
长按>2s灯圆盘中间的可触控区域,触发睡眠功能。在睡眠功能开启时,短按可触控区域,可以停止正在进行的睡眠功能(音乐停止,灯光关闭) APP操作: 可以设置睡眠持续时间 可以设置睡眠所需的音乐
Q

智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯如何进行灯光调节

A
短按可触控区域,可以开灯。>0.5s后再次短按可触控区域,可以关灯, <0.5s快速短按可触控区域,可以切换一预设场景(共5中场景,循环切换) APP操作: 可以调节灯光颜色,色温,亮度,开关 可以设置保存灯光的场景 可以设置灯光自动变色
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯相关参数

A
使用电压:市电220V~,50HZ,可浮动范围是:±20% 电源适配器输出电压、功率:电源适配器输出12V DC 1.67A 额定功率:14W
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提醒器使用多大的电池,需要充电吗

A
提醒器不需要充电,内置纽扣电池。电池电量低与约2.4V DC时会通知台灯发出电量低提示:“电量不足,请帮我补充能量”,届时需更换2032号纽扣电池。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提醒器与台灯怎么配对

A
配对方法如下: ① 将台灯恢复出厂设置:按下台灯恢复出厂设置按钮,直到台灯闪一下后并熄灭; ② 按下坐姿提醒器上功能按键10秒以上,指示灯从闪动到熄灭,台灯提示:“主人,让我陪你学习吧!”配对成功。
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯的亮度怎么一会儿亮,一会儿暗?

A
台灯设有智能感应环境调光系统 ,开机默认启动智能调光系统,处于“自动调光”状态下时,台灯根据环境亮度,自动调整台灯亮度。周围亮则灯暗,周围暗则灯亮。能更好的减少视觉光照差异,消除眼睛疲劳。如果感觉到灯光亮度变化可确认环境光照是否正在发生变化
Q

智能读写儿童台灯——智趣台灯为什么坐姿提醒器不提示“要坐直哦”?

A
① 新台灯坐姿提醒器后盖夹层有 透明塑料片隔绝纽扣电池触点,请确认拿下塑料片后使用 ② 检查坐姿提醒器佩戴角度,若坐姿提醒器接近于与桌面平行(+30°以内)则被自动判定为错误坐姿,坐姿发生器 进入低功耗模式,不能设置为准确坐姿 ③ 检查坐姿提醒器指示灯是否闪亮,如果闪亮,说明提醒器与台灯已经断连,把坐姿提醒器放回,重新拿起尝试。 ④ 检查使用空间内蓝牙设备,比如IPAD,手机,蓝牙音响,电脑等,若同时多个蓝牙设备工作可能会影响到坐姿 提醒器,关闭其他设备蓝牙放回重试 ⑤ 若以上均尝试无效,可能提醒器不是灯的原配,需要进行恢复出厂设置重新配对: a.将台灯恢复出厂设置:按下台灯恢复出厂设置按钮,直到台灯闪一下后并熄灭; b. 按下坐姿提醒器上功能按键10秒以上,指示灯从闪动到熄灭,台灯提示:“主人,让我陪你学习吧!”配对成功。
Q

风扇灯——运转时摆动幅度过大的排除方法

A
1.确认每个叶架与每片扇叶之间固定稳固,无松脱现象。 2.确认每个叶架都稳固安装在风扇电机上。 3.安装风扇叶架时,调整好扇叶和扇叶之间的距离及天花板和每片扇叶之间的高度一致。(注:调整时不要变动风扇原有叶架角度) 4.检查风扇吊球外表面与吊架接触位置的内表相互切合,尽量增大该处接触面,如发现异常状态,请联系购买店铺售后。 5.检查吊架被稳固地安装在天花板上接线盒上,不会出现松动摇摆现象。 6.检查平衡铁块在运转时是否有掉落,如因此出现摆动,要重新按平衡包内说明书要求,重新校正风扇平衡摆动。 7.将调换风叶位置,尽量达到减小摆动的幅度. 8.采用缓震胶环的震动减小震动的幅度.
Q

风扇灯——定位胶有什么作用

A
定位胶一般位于风扇灯的主机上,它的作用只是帮助风扇灯在运输过程中起保护作用,安装扇叶时,必须丢弃不用,只保留上面的螺丝,以便安装叶叉。
Q

风扇灯——和风、灵风、清风及雅风吊杆的特点

A
产品出厂采用1.5mm厚度,标配为5寸长度的吊杆. 同时有25、40、50、60、80、100公分6种长度做为配件方便购买. 扇叶至地面不得少于2.3米
Q

护眼灯——智清产品配网方式

A
配网方式: 1、下载APP--用手机扫描如下二维码下载“华为智能K8凯发”,或在应用市场搜索“华为智能K8凯发”下载并安装. 2、添加设备--手机连接家庭wifi,打开“华为智能K8凯发”APP,跟随APP指引注册/登录华为账号并添加设备。此时: 短按开关按键,打开灯具选择合适的工作场景及亮度(未配网); 长按开关按键,所有LED指示灯闪烁1次,灯具主光源闪烁3次,灯具进入阅读场景状态,完成恢复出厂设置,可进行配网,选择合适的工作场景及亮度(配网) 备注: 1.配网前必须先完成恢复出厂设置操作 2、WIFI指示灯 待配网状态:红色LED闪烁 连上网络:绿色LED亮 断网\未联网:红色LED亮 使用APP: 未确台灯保功能齐全使用,建议下载HUWEI Hilink APP 使用
Q

护眼灯——雅莘产品介绍

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产品介绍: 1、雅莘为一款护眼台灯,照明与风扇双结合,满足用户照明需求,同时还能满足用户吹风的需求; 2、触摸式开关,两段调光,100%亮和50%亮两档; 3、充电式台灯,使用方便; 使用电池供电,充电时指示灯为红色,充满指示灯变为绿色; 台灯储电工作时间:第一档约4小时,第二档约8小时。单独开启风扇,工作约40小时。 注:雅莘系列台灯产品充电时,请将电源开关置于ON位。充电电压:5V,充电时间:不使用情况下约4小时。